個人情報の保護について

株式会社カワイアシスト(以下「当社」という)は、お客さまから取得する個人情報を保護することが当社事業の基本であるとともに、当社の社会的責務であると考えています。

  1. 個人情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、関連省庁のガイドラインを遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取り扱いに関する慣行に準拠し、適切に取り扱います。また、適宜、取り扱いの改善に努めます。
  2. 個人情報の取り扱いに関する規程を明確にし、従業員に周知徹底します。また、委託先等に対しても個人情報の安全が図られるよう必要かつ適切な管理を義務づけます。
  3. 個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して明示、公表し、その利用目的に従って個人情報を取り扱います。
  4. 個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。
  5. 保有する個人情報について、お客様ご本人からの開示、訂正、削除、利用停止等のご依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応します。

  1. 個人情報取扱事業者の名称
    事業者名:株式会社カワイアシスト


  2. 個人情報の利用目的
    当社保有個人情報の利用目的は次の通りです。


  3. 個人情報を利用する当社の業務
    利用目的
    集金代行業務 ・受託した契約目的達成のため
    生命保険の募集に関する業務
    損害保険代理業務
    ・生命保険会社、損害保険会社から委託された保険会社の各種
     商品やサービスの案内・提供・維持管理のため
    ・お客さまへの商品・サービスの提供
    ・お役に立つさまざまな情報を、ダイレクトメールにて案内するため

  4. 第三者への提供
    当社は法令等に基づき必要な場合を除き、お客様ご本人の同意なく個人情報を業務委託先
    以外の第三者に提供いたしません。


  5. 保険会社からの委託業務における個人情報の利用
    当社は、複数の保険会社から生命保険募集業務及び損害保険代理業務の委託を受けており、その委託された業務の遂行に必要な範囲内で個人情報を利用し、お客様ご本人の 同意なく他の目的には利用しません。
    当社に対し委託を行なう保険会社の個人情報の利用目的は、下記のそれぞれの会社のホームページに記載してあります。


  6. アフラック生命保険株式会社 (http://www.aflac.co.jp/)
    東京海上日動あんしん生命保険株式会社 (http://www.tmn-anshin.co.jp/)
    東京海上日動火災保険株式会社 (http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/)
    共栄火災海上保険株式会社 (http://www.kyoeikasai.co.jp/)

     
  7. 個人情報の開示など
  8. (1)開示
    当社の保有する個人情報に関して、お客様ご本人の情報の開示を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で回答します。ただし、法令の定めにより回答出来ない場合があります。
    (2)訂正等
    当社の保有する個人情報に関して、お客様ご本人の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した 上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報の訂正、追加または削除します。
    (3)利用停止等
    当社の保有する個人情報に関して、お客様ご本人の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、「個人情報の保護に関する法律」に基く要件を満たしている場合は合理的な期間および範囲で利用停止または消去します。
    (4)開示等の手続き
    当社の保有する個人情報に関する上記(1)(2)(3)のお申し出およびその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等のお求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。


    開示の請求について
    お客様ご本人からの、個人情報の開示のご請求に対しては、郵送によるご請求のみ受け付けさせていただきます。なお、開示は書面で行い、ご本人の住所に郵送させて頂きます。
    • 書面に、氏名・住所・電話番号・生年月日をご記入、ご押印のうえ「個人情報の開示を請求します」と明記下さい。
    • 本人を証明する書類(運転免許証、パスポートまたは健康保険の被保険者証のコピー等の本人を確認できるもの)を同封してください。
    • 開示等の請求に関する手数料は1件につき、1,000円とさせていただきます。
    • ご不明な点はお問い合わせ窓口へお願いします。

    訂正等の請求について
    お客様ご本人から、個人情報の訂正、追加、削除、利用の停止または消去のご請求に対しては、郵送によるご請求のみ受け付けさせていただきます。
    • 書面に、氏名・住所・電話番号・生年月日をご記入、ご押印のうえ「個人情報の訂正を請求します」、「個人情報の利用停止を請求します」または「個人情報の消去を請求します」等と明記下さい。
    • 本人を証明する書類(運転免許証、パスポートまたは健康保険の被保険者証のコピー等の本人を確認できるもの)を同封してください。
    • 請求される内容および理由を明記してください。
    • ご不明な点はお問い合わせ窓口へお願いします。
  9. お問い合わせ窓口
    個人情報に関するお問い合わせおよび、開示等のご請求、苦情等は下記窓口にて承ります。
      住所:〒430-8665 静岡県浜松市中区寺島町200番地
      窓口:株式会社 カワイアシスト お客様相談室
      TEL:053-454-2158   FAX:053-454-2198
      受付時間:平日(年末年始、5月連休、夏期休暇を除く)  午前9時00分〜午後5時00分


  10. 改変について
    当社では、より一層のお客様個人情報の保護を図るために、または法令その他の規範の変更および関係省庁、関係団体の指導により当「個人情報の保護について」の内容を改変することがございますので、定期的にご確認されることをお勧めいたします。


  11. センシティブ情報の取扱いについて
    センシティブ情報の取扱については、こちらをご覧下さい。 ・・・・・・ センシティブ情報の取扱